Uprava za varno hrano, veterinarstvo in varstvo rastlin je nedavno objavila pomembno opozorilo, ki zadeva vse potrošnike priljubljene trgovske verige Hofer. Po prejetju obvestila s strani Hofer trgovina d.o.o., je bil sprožen previdnostni umik določenega živila iz prodaje. Razlog za to odločitev je potencialna prisotnost plesni v nekaterih pakiranjih. Gre za izdelek Masleni toast blagovne znamke Happy Harvest, ki ga proizvaja Don Don d.o.o. iz Srbije, dobavitelj pa je Don Don d.o.o. iz Grosuplja.
Distributer je Hofer trgovina d.o.o. Slovenija. Izdelek ima navedeni rok uporabnosti od 05. 11. do 06. 12. 2026.
Zakaj se je Hofer odločil za umik
Odločitev za umik izdelka s polic je posledica mikrobioloških tveganj, saj je bila odkrita možnost občasne prisotnosti plesni v nekaterih pakiranjih. Čeprav gre za previdnostni ukrep, je zdravje potrošnikov na prvem mestu. Uprava za varno hrano opozarja, da potrošniki živila ne smejo uporabljati ali zaužiti. Namesto tega svetujejo, da izdelek vrnejo na mesto nakupa ali ga zavržejo.
Vpliv na potrošnike in trgovino
Takšni umiki izdelkov lahko vplivajo na zaupanje potrošnikov v blagovno znamko, vendar pa je pomembno poudariti, da so takšni ukrepi v največji meri usmerjeni v zaščito zdravja in varnosti potrošnikov. Podobni previdnostni ukrepi so v trgovinski industriji običajni, saj zagotavljajo, da so izdelki, ki pridejo na trg, varni za uporabo.
Če ste že kupili Masleni toast blagovne znamke Happy Harvest, preverite datum uporabnosti na embalaži. V primeru, da ustreza navedenemu časovnemu okviru, izdelek ne uporabljajte. Lahko ga vrnete v trgovino, kjer ste ga kupili, ali pa ga preprosto zavržete. Hofer obljublja popolno povračilo stroškov, kar še dodatno poudarja njihovo zavezanost k zadovoljstvu strank.
Reakcija proizvajalca in dobavitelja
Proizvajalec Don Don d.o.o. iz Srbije in dobavitelj Don Don d.o.o. iz Grosuplja sodelujeta z Hoferjem in pristojnimi organi pri reševanju te situacije. Njihov cilj je hitro odpraviti morebitne pomanjkljivosti in zagotoviti, da se podobni incidenti v prihodnje ne bodo več ponovili. Redno izvajajo dodatne varnostne preglede, da bi zagotovili najvišje standarde kakovosti.
Hofer trgovina d.o.o. je obljubila, da bodo nadaljevali z rednimi pregledi in nadzori, da bi preprečili podobne situacije. Prav tako bodo okrepili komunikacijo s potrošniki glede varnosti izdelkov in vseh prihodnjih ukrepov. Potrošniki se lahko obrnejo na službo za pomoč strankam, če imajo kakršna koli vprašanja ali potrebujejo dodatne informacije.
Spletno uredništvo Naša Ljubljana
