Pacienti v Ljubljani bodo imeli dostop do svojih osebnih zdravnikov le štiri dni na teden. En dan na teden bo namenjen administrativnim opravilom, je razvidno iz nedavnega obvestila Zdravstvenega doma Ljubljana. V času, ko bodo zdravniki zasedeni z administracijo, bodo pacientom na voljo nadomestni zdravniki za nujne primere.
Ta sprememba dviga številna vprašanja o vplivu na kakovost zdravstvene oskrbe.
Vpliv na paciente in njihovo pravočasno urejanje dokumentacije
Pacienti v ljubljanskem zdravstvenem domu so pozvani, naj recepte, medicinske pripomočke in drugo dokumentacijo urejajo pravočasno, najmanj en teden pred iztekom veljavnosti. Sprememba, ki uvaja dan za administrativna opravila, vključuje tudi telefonske posvete in pripravo nalogov za invalidske komisije, kar naj bi izboljšalo kakovost obravnave. Nova praksa bo zajemala tudi urejanje nalogov za prevoz in pregled obiskov pri referenčni medicinski sestri.
Če bo prihajalo do površnih pokrivanj ali pa samo formalnih pokrivanj, bo to korak nazaj v kakovosti obravnave in varnosti pacientov.
Marjan Sušelj, zastopnik pacientovih pravic
Izazivi in skrbi za paciente
Marjan Sušelj, ljubljanski zastopnik pacientovih pravic, poudarja, da se s to spremembo organizacija dela približuje nekaterim koncesionarskim ambulantam, kjer pacienti ne srečajo vedno svojega osebnega zdravnika. Dodaja, da bo uspešnost novega načina dela odvisna tudi od delovanja nadomestnih zdravnikov, zlasti v kontekstu bolniških odsotnosti, kjer je potreben hiter odziv zdravstvene službe.
Nadomestni zdravniki ne morejo vedno videti celotne slike pacienta, kot jo pozna osebni zdravnik, kar lahko vodi do poslabšanja kakovosti obravnave. Sušelj dodaja, da je že zdaj del urnika v ambulantah družinske medicine namenjen administrativnim opravilom, zato je pomembno razjasniti, ali bo poseben dan za administracijo omogočil več časa za paciente v preostalih dneh.
Minister Tadej Ostrc napoveduje spremembe
Tadej Ostrc, novoimenovani zdravstveni minister, je napovedal zmanjšanje administrativnih obremenitev v zdravstvu. V svoji predstavitvi je poudaril pomen digitalizacije, odprave dvojnih vnosov in avtomatizacije ponavljajočih se postopkov, kar naj bi poenostavilo delo in omogočilo več časa za paciente. Cilj ni prelaganje birokracije drugam, temveč zmanjšanje nepotrebnih pravil.
Koalicijska pogodba aktualne vlade prav tako obljublja boljši dostop do zdravnikov v osnovnem zdravstvu in administrativne razbremenitve. Kljub temu so prejšnji zdravstveni ministri napovedovali podobne spremembe, vendar so zdravstveni delavci večkrat opažali kopičenje administrativnih obveznosti.
Spletno uredništvo Naša Ljubljana
